Ответы на вопросы
Ответы на вопросы
На этой странице вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы.
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
-
Можно ли получить автомобиль без предварительного заказа в день обращения? +
Да, в день обращения вы можете выбрать автомобиль из тех, что находятся в данный момент на стоянке компании. Но мы рекомендуем, для вашего удобства, бронировать автомобиль заранее, в этом случае мы можем гарантировать вам резервацию автомобиля под вас, выбор комплектации и даже цвета автомобиля и более быстрое оформление документов. Звоните +7(978)081-61-66 -
Что такое "залог за автомобиль"? +
Сумма залога (депозит) - это сумма на возможные повреждения машины, не покрываемые страховкой. -
Что будет, если я возьму у вас автомобиль, а его угонят? +
Все наши автомобили застрахованы от угона. Вы несете материальную ответственность за автомобиль ТОЛЬКО в пределах суммы залога. Если вы не виновны, смело вызывайте милицию, фиксируйте факт угона и не забудьте позвонить нам. С большой вероятностью мы сможем найти автомобиль по горячим следам, в противном случае получим возмещение… -
Что будет, если я не успею вернуть к положенному сроку? +
Вы должны расчитать заранее время возврата автомобиля. На всякий случай мы предоставляем дополнительный бесплатный час. Если и этого времени вам недостаточно, вы должны обязательно предупредить менеджера компании о задержке и о её причине. При задержке возврата до 12 часов, вы должны оплатить 60 % действующего суточного тарифа. Более 12 часов - суточный… -
Могу ли я выехать на прокатном автомобиле вашей компании за границу России? +
Эксплуатировать автомобиль разрешается только в административных границах Республики Крым. Поездка в Ленинский район и город Керчь возможна только по предварительной договоренности с менеджером станции и за дополнительную плату! -
Что делать в случае, если в автомобиле возникла неисправность? +
Сообщить менеджеру компании RentCar-Alushta о возникшей неисправности по телефону +7(978)081-61-66. В случае невозможности дальнейшего движения мы пришлём вам автомобиль такого же класса. Если вы находитесь в другом регионе, найдите фирменный сервис, устраните поломку и сохраните все счета и чеки за ремонт и запчасти. По приезду в наш офис, вы получите компенсацию. В любом случае согласуйте свои действия по телефону с менеджером нашей компании. -
Нам с другом хотелось бы взять у вас напрокат машину на двоих. Это возможно? +
Никаких проблем! Для того чтобы взять автомобиль напрокат на двоих, необходимо внести в договор аренды автомобиля второго водителя. -
Сколько бензина в арендуемом автомобиле? Сколько должно быть при сдаче? +
Вы берёте автомобиль в аренду с полным баком бензина. Его объём фиксируется в акте передачи автомобиля. Сдать автомобиль вы должны с таким же количеством бензина, либо доплатить за недостачу. Рядом с офисом нашей компании находятся заправки. Вы просто заливаете полный бак при сдаче прокатного автомобиля. -
Сколько времени занимает оформление проката? +
Оформление автомобиля в аренду обычно занимает не более 15 минут. Вы можете ускорить процесс оформления если сделаете полную заявку нашем сайте, в которой укажите все ваши данные: паспорт, водительское удостоверение... -
Когда возвращается залог? +
Мы возвращаем залог сразу же после осмотра автомобиля при возврате. -
Возможна ли оплата в иностранной валюте? +
Нет, не возможна. Все расчеты на территории РФ осуществляются в рублях.
- 1
